מנהל משמרות שלא ישן
Workraft AI מאיישת היעדרויות, סוגרת חורים בכיסוי ועונה על שאלות לוח הזמנים — למנהלים ולעובדי שטח סביב השעון. בלי בלגן ב-WhatsApp. בלי טלפונים ב-06:00.
המשבר של 06:00 — כל מנהל תפעול מכיר אותו
שלושה רגעים. בוקר אחד כואב. חוזר כל שבוע עד שמשהו נשבר.
הטלפון
עובד מתעורר חולה ושולח הודעה למפקח. המשמרת מתחילה בעוד פחות משעתיים. אף אחד לא יודע עדיין.
הריצה
המפקח כבר ביצע 11 טלפונים, שלח הודעות לשתי קבוצות ב-WhatsApp, ופתח את לוח המשמרות של החודש שעבר ברמזור.
הפשרה
לוקחים את מי שענה ראשון. המחליף שעה נסיעה משם, חסרים לו שני אישורים ומעולם לא עבד באתר הזה.
מה ש-Workraft AI עושה במקום
סוכן שמבין שטח רואה את הפער ברגע שהוא נפתח, בודק מי מתאים, וסוגר את הלולאה לפני שהמנהלים שלכם מסיימים את הקפה של הבוקר.
“זוהתה היעדרות במשמרת. מנתח 14 מועמדים מתאימים. רשימה קצרה מוכנה.”
- 06:12:01
התקבל אות
התראת היעדרות מגיעה לסוכן. בלי שיחת טלפון, בלי קבוצת WhatsApp, בלי להעיר אף אחד.
- 06:12:05
בדיקת אילוצים
הסוכן סורק זמינות, אישורים, מרחק נסיעה, תקציב שעות נוספות והעדפות עובדים בכל האתרים.
- 06:13:00
הפער אויש
העובד המתאים ביותר מקבל התראה עם פרטי המשמרת ואישור בלחיצה אחת. לוח המשמרות מתעדכן לבד.
סוכן אחד. שני קהלים.
בנינו אותו מהיום הראשון לשרת מנהלים ועובדי שטח באותה תשומת לב, 24/7.
למנהלים ואדמינים
- איוש משמרות אוטונומיהיעדרויות, אי הגעות ונטישות ברגע האחרון מכוסות לפני שהטלפון שלכם מצלצל.
- התאמה מבוססת אילוציםכישורים, אישורים, קרבה, שעות נוספות והעדפות מדורגים עבור כל מועמד.
- הסלמה אנושית במקרי קצהסימון ברור מגיע אליכם רק כשהסוכן נתקל במקרה שבאמת דורש שיחה אנושית.
לעובדי שטח
- חופש בשיחהבקשת חופשה, החלפת משמרת ובדיקת לוח הזמנים לשבוע הבא בשפה שלהם.
- אפס המתנה לתשובהשאלות על לוח הזמנים, פרטי האתר ומדיניות מקבלות תשובה בשניות, לא בשעות העבודה.
- חוויית מובייל מקצה לקצהחי בתוך אפליקציית Workraft. מרגיש כמו הודעה לחבר צוות, לא כמו פתיחת קריאה.
מה שסוכן השטח מביא
מתוך 90+ התפעולים שמריצים Workraft AI כבר היום.