Перейти к содержимому

Менеджер смен, который никогда не спит

Workraft AI закрывает отсутствия, перенаправляет покрытие и отвечает на вопросы по расписанию для менеджеров и полевых работников круглосуточно. Без хаоса в WhatsApp. Без звонков в 6 утра.

Начать

Кризис в 6 утра — знаком каждой операции

Три момента, одно болезненное утро, повторяющееся каждую неделю — пока что-то не сломается.

06:12

Звонок

Работник просыпается с температурой и пишет супервайзеру. Смена начинается через два часа. Никто пока не знает.

07:45

Метания

Супервайзер сделал одиннадцать звонков, написал в две группы WhatsApp и открыл прошлый табель на телефоне на светофоре.

08:00

Компромисс

Берёт первого, кто ответил. Замена в часе езды, без двух сертификатов, и никогда не работала на этом объекте.

Что Workraft AI делает вместо этого

Полевой агент видит разрыв в момент его появления, проверяет, кто подходит, и закрывает его до того, как ваши менеджеры допьют кофе.

СТАТУС AI

“Обнаружена вакансия смены. Анализ 14 подходящих кандидатов. Шорт-лист готов.”

  1. 06:12:01

    Сигнал получен

    Уведомление об отсутствии приходит агенту. Без звонков, без чата, никого будить не нужно.

  2. 06:12:05

    Проверка ограничений

    Агент проверяет доступность, сертификаты, расстояние, бюджет сверхурочных и предпочтения работников по всем объектам.

  3. 06:13:00

    Разрыв закрыт

    Лучше всех подходящий работник получает уведомление с деталями смены и подтверждением в одно касание. Расписание обновляется само.

Один агент. Две аудитории.

Создан с первого дня для менеджеров и полевых команд с одинаковым 24/7 вниманием.

Для менеджеров и админов

  • Автономное закрытие смен
    Отсутствия, неявки и поздние отказы закрыты до того, как зазвонит телефон.
  • Подбор с учётом ограничений
    Навыки, сертификаты, близость, сверхурочные и предпочтения учтены для каждого кандидата.
  • Эскалация на сложных случаях
    Чёткие флаги доходят до вас только когда агент встречает случай, действительно требующий человека.
Для менеджеров и админов

Для полевых работников

  • Отпуска в разговорной форме
    Запрос отпуска, обмен сменами, проверка расписания на следующую неделю — на их языке.
  • Мгновенные ответы
    Расписание, детали объекта и вопросы по политике — в секундах, а не в рабочие часы.
  • Нативный мобильный опыт
    Живёт внутри приложения Workraft. Ощущается как переписка с коллегой, а не подача тикета.
Для полевых работников

Что доставляет полевой агент

По 90+ операциям, использующим Workraft AI сегодня.

< 60 сек
Среднее время от разрыва до закрытия
24/7
Постоянное покрытие, каждый объект
0
Ручных звонков полевым работникам

Готовы к менеджеру, который никогда не спит?

Ваш AI-координатор смен, работающий 24/7.

Начать Связаться с продажами