1. המחויבות שלנו
Workraft בע״מ (“Workraft”) מחויבת להפוך את אתר workraft.ai (“האתר”) ואת פלטפורמת Workraft (“השירות”) לנגישים לכולם, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנחנו מאמינים שהנגישות היא היסוד של עיצוב טוב, ואנחנו עובדים להמשיך לשפר את החוויה לכל המשתמשים שלנו.
הצהרת נגישות זו מתארת את ההתחייבויות שלנו לתאימות, מה יישמנו, מגבלות ידועות ואיך לפנות אלינו אם נתקלתם בחסם נגישות.
2. יעד התאימות
Workraft מכוונת לתאימות עם הנחיות נגישות תוכן אינטרנט (WCAG) גרסה 2.1, רמה AA, שפורסמו על ידי W3C (World Wide Web Consortium).
יעד זה עומד ב:
- חוק הנגישות האירופי (EAA, הנחיה (EU) 2019/882), שנכנס לתוקף ב-28 ביוני 2025 וחל על רוב אתרי הסחר והשירותים המוצעים לצרכנים באיחוד האירופי
- תקן ישראלי IS 5568, התקן הלאומי שאומץ תחת תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג-2013, שדורשות מאתרים המספקים שירותים לציבור לעמוד לפחות ב-WCAG 2.0 רמה AA (אנחנו חורגים מהבסיס על ידי כיוון ל-2.1)
- סעיף 508 של חוק השיקום האמריקאי, כפי שתוקן, ותקני 508 המעודכנים
WCAG 2.1 רמה AA כוללת את כל קריטריוני ההצלחה ברמה A ו-AA מ-WCAG 2.0 בתוספת קריטריונים נוספים העוסקים בנגישות לנייד, לבעלי ראייה נמוכה וקוגניטיבית.
3. מה בנינו
נגישות מקלדת וקורא מסך
- קישור “דלג לתוכן” בכל דף, שמתגלה במיקוד מקלדת, שקופץ ישירות לאזור התוכן הראשי
- HTML סמנטי לכל אורך, עם שימוש נכון בנקודות ציון של ניווט, תוכן ראשי, כותרת, כותרת תחתונה, מאמר וקטע כדי לעזור לטכנולוגיות מסייעות להבין את מבנה הדף
- היררכיית כותרות מתוחזקת בכל דף (h1 → h2 → h3, ללא רמות מדולגות)
- מחווני מיקוד נראים על כל רכיב אינטראקטיבי, מעוצבים לניגודיות גבוהה
- ניתן לנווט במקלדת לאורך כולו — כל רכיב אינטראקטיבי נגיש וניתן לשימוש עם מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר או קלט מגע
- תוויות ARIA על כפתורי סמל בלבד (מתג תפריט נייד, מחליף שפה, כפתורי סגירה)
נגישות חזותית
- ניגודיות צבע המכוונת לדרישות המינימום של WCAG 2.1 AA (4.5:1 לטקסט גוף, 3:1 לטקסט גדול ורכיבי ממשק משתמש)
- ניתן לשנות את גודל הטקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות
- שום תוכן לא מועבר לפי צבע בלבד — מידע חשוב מועבר גם דרך טקסט, סמלים או רמזים מבניים
- תוויות טפסים משויכות לכל קלט, והודעות שגיאה מוכרזות לטכנולוגיות מסייעות
- טקסט חלופי על כל תמונות התוכן; תמונות דקורטיביות מסומנות בתכונות טקסט חלופי ריקות כך שהן מתעלמות על ידי קוראי מסך
תנועה ואנימציה
- כיבוד
prefers-reduced-motion— משתמשים שהפעילו את הגדרת מערכת ההפעלה הזו רואים חוויה מפושטת ללא אנימציות, מעברים או מחוונים פועמים
בקרות העדפות משתמש
- ווידג׳ט נגישות זמין בכל דף דרך כפתור צף המעוגן לתחתית אזור התצוגה. ווידג׳ט זה מאפשר למשתמשים להפעיל את ההעדפות הבאות, שזכורות באמצעות עוגייה הכרחית בהחלט:
- טקסט גדול יותר — מגדיל את גודל הגופן הבסיסי ב-15% או 30%
- מצב ניגודיות גבוהה — מגביר את הניגודיות בין טקסט לרקע
- תנועה מופחתת — מכריח את הטיפול בתנועה מופחתת ללא קשר להגדרת המערכת
- מצב מותאם לדיסלקציה — מתאים טיפוגרפיה וריווח אותיות כדי לשפר את הקריאות
4. מגבלות ידועות
אנחנו מודעים למגבלות הבאות ופועלים לטפל בהן:
- טקסט חלופי שנוצר על ידי מכונה: חלק מתמונות הגיבור שנוצרו על ידי AI משתמשות כיום בטקסט חלופי תיאורי אך לא כתוב ידנית. אנחנו סוקרים אותן כדי לוודא שהן משמעותיות בהקשר
- הדמיות נתונים מורכבות: חלק ממוקאפים של לוחות בקרה בדפי מוצר הם הרכבים דקורטיביים של CSS/SVG בלבד. הם מסומנים כדקורטיביים ואינם נושאים מידע, אך משתמשי קורא מסך צריכים להסתמך על הטקסט הסמוך לתיאור המוצר האמיתי
- הטמעות של צד שלישי: כשאנחנו מטמיעים תוכן מצדדים שלישיים (וידאו, פלטפורמות בלוג), אנחנו לא תמיד שולטים בנגישות של התוכן המוטמע. היכן שאפשרי, אנחנו מספקים חלופות נגישות
אם נתקלתם במגבלה שלא מופיעה כאן, דווחו עליה באמצעות פרטי הקשר למטה.
5. איך לדווח על בעיית נגישות
אנחנו מקבלים בברכה משוב על הנגישות של האתר והשירות. אם נתקלתם בחסם, או אם יש לכם הצעה לשיפור, צרו איתנו קשר:
אימייל: legal@workraft.ai (אנא כתבו “נגישות” בנושא)
כשאתם מדווחים על בעיה, אנא כללו:
- הדף או המסך שבו התרחשה הבעיה (URL אם אפשרי)
- תיאור של מה שניסיתם לעשות
- הטכנולוגיה המסייעת, הדפדפן ומערכת ההפעלה שבהם השתמשתם
- אופי הבעיה
נגיב תוך 10 ימי עסקים.
6. נהלי אכיפה ותלונה
האיחוד האירופי
משתמשים ב-EU שאינם מרוצים מהתגובה שלנו לתלונת נגישות יכולים לפנות לרשות המוסמכת במדינתם החברה. לכל מדינה חברה ב-EU מונה גוף אכיפה תחת חוק הנגישות האירופי.
ישראל
משתמשים בישראל הסבורים שאיננו עומדים בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות יכולים להגיש תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.
ארצות הברית
משתמשים בארה״ב יכולים להפנות חששות נגישות לחטיבת זכויות האזרח של משרד המשפטים האמריקאי או לרשות המדינה הרלוונטית.
7. בדיקה וסקירה
יעד הנגישות שלנו מאומת באמצעות שילוב של:
- כלי אוטומציה: בדיקות נגישות axe-core ו-Lighthouse משולבות בזרימת העבודה הפיתוחית שלנו
- בדיקה ידנית: ניווט במקלדת בלבד וסיורי קורא מסך של כל נתיב ייצור
- ניטור מתמשך: כל תכונה חדשה נסקרת לנגישות לפני שחרור
- סקירה חיצונית: אנחנו מתכוונים להזמין ביקורת נגישות עצמאית לפני שדומיין workraft.ai יעלה לציבור
הצהרה זו נסקרת לפחות פעם בשנה, ולאחר כל עיצוב מחדש משמעותי של האתר או השירות.
8. צרו איתנו קשר
לכל שאלה ביחס להצהרת נגישות זו, פנו:
Workraft בע״מ תל אביב, ישראל אימייל: legal@workraft.ai (שורת הנושא: נגישות)